член Ассоциации контрактных
клининговых компаний Поволжья
клининговая компания
«Берегиня»

Ежедневно: 9.00 - 21.00

Тел.: 221-66-36

+7 (903) 301-16-36

alina.filatova1982@gmail.com

Вопрос - ответ

Общие организационные вопросы

1. Выполняете ли Вы заказы в выходные дни?

Да, мы работаем 7 дней в неделю, т.к. понимаем, что у некоторых есть свободное время только в выходные дни.

2. Что мне нужно подготовить к Вашему приезду?

Вы должны обеспечит доступ к убираемым поверхностям, наличие горячей и холодной воды, наличие освещения в убираемых помещениях , рабочую розетку для подключения спец. оборудования. Если что-то из вышеперечисленного не представляется возможным обеспечить, то Клиент должен уведомить Исполнителя об этом заранее( до приезда сотрудников Компании на объект). В ряде случаев Компания может решить тех. вопросы с водой и электроэнергией своими силами, но за дополнительную плату.

3. Можете ли Вы выполнить клининговые работы в ночное время?

Да, можем. Уборка в ночное время осуществляется в за дополнительную плату.

4. Нужно ли мне присутствовать во время уборки?

Ваше присутствие необязательно. Мы понимаем, что у Вас могут быть более важные или приятные дела.

5. Всё необходимое Вы привозите с собой?

Да, мы всё привозим с собой всё, что нужно для уборки: инвентарь, моющие средства, расходные материалы и оборудование.

6. Могу ли я оплатить безналичным расчетом?

Да, конечно.

7. Сколько времени займет уборка?

Как правило, уборка занимает от 2-х до 8-и часов. Для выполнения любого объема работ укомплектовывается бригада нужным количеством сотрудников, чтобы качественно выполнить работу в оговоренный срок.

8. Кто у Вас работает?

У нас работают женщины без вредных привычек славянской внешности от 25 до 50 лет с самарской пропиской и опытом работы от 2-х лет.

9. Вы выезжаете за город?

Да, можем. Уборка в ночное время осуществляется в за дополнительную плату.

10. Могу ли я заказать частичную уборку, например, только ванной комнаты или кухни?

Да, конечно.

Химчистка

1. Сколько будет сохнуть диван/ковёр после химчистки?

От 2-х до 12 часов, в зависимости от степени загрязнений.

2. Удалите ли Вы все пятна с ковра/дивана?

Мы гарантируем удаление большинства видов пятен, но удаления пятен не всегда возможно из-за типа ткани, вида красителя (нестойкий) ткани, времени образования пятна (некоторые особо застарелые пятна невсегда возможно вывести).

3. Исчезнет ли неприятный запах с ковра/дивана после химчистки?

Да, мы гарантируем удаление неприятного запаха после химчистки. Или мы вернём Вам деньги.

4. Чем , каким оборудованием и каким способом Вы выполняете химчистку?

Мы выполняем чистку ковровых покрытий и мягкой мебели методом ковровой экстракции. Экстракция – это подача моющего средства под давлением для выбивания частиц грязи с ткани или ворса и одновременное высасывание грязного раствора для того, чтобы обеспечить минимальное увлажнение ткани/ворса. Мы выполняем чистку итальянским экстрактором Делвир.

5. У меня весь ковёр/диван/матрас в шерсти от домашнего животного. Сможете ли вы удалить всю шерсть/волосы?

Да, сможем. Здесь незаменима электрическая турбощетка с собственным двигателем, которую мы подключаем к экстрактору.

6. У меня «пропи́сали» ковёр/матрас/диван. Сможете ли Вы удалить это «ужасный» запах и пятна?

Да. У нас есть спец. технология и спец. средства для решения этой задачи.

7. Чистите ли Вы шелковые ковры и ковры ручной работы?

Нет. Мы не занимаемся чисткой шелковых ковров и ковров ручной работы.

8. Чистите ли Вы Ватные матрасы?

Нет. Мы не чистим ватные матрасы, ватные подушки, а также матрасы с эффектом «памяти»

9. Можете ли Вы почистить кожаный диван?

Да, мы чистим и кожаные диваны в том числе.

10. А Вы ковер для чистки увезете к себе?

Нет, мы осуществляем химчистку ковров у Вас на дому, что во много раз сокращает Ваши временные затраты: не нужно отвозить и забирать ковер из чистки.

Мытьё окон

1. А Вы москитные сетки моете?

Да, моем. Причем мытье сеток включено в стоимость. Сами снимем, вымоем, высушим и сами же установим на окно.

2. А Вы окна с двух сторон моете?

В базовый тариф «мытье окон» включено мытье окон с двух сторон при температуре до минус 5 градусов. Мытье окон с наружной стороны при более низких температурах выполняется по мере возможности и за дополнительную плату.

3. А Вы парогенератор привозите для мытья окон?

Наши сотрудники на услугу «мытьё окон» всегда приезжают с пароочистителем Керхер.

4. Сможете ли Вы удалит въевшуюся защитно-транспортировочную плёнку с оконных рам?

Да, сможем. У нас есть своя технология и спец. средства.

5. Удаляете ли Вы тонировочную пленку со стекол?

Да, мы можем удалить тонировочную пленку.

Дополнительные услуги

1. Можете ли Вы мне почистить межплиточные швы?

Да, чистка швов выполняется спец. оборудованим – орбитальной машинкой.

2. Вы можете помочь мне разложить вещи после переезда?

Да, у нас есть такая услуга.

3. Можете ли Вы мне погладить рубашки, брюки и т.п.?

Да, у нас ест такая услуга.

4. Мне нужна дезинфекция. У Вас есть такая услуга?

Да, у нас ест такая услуга.

5. Занимаетесь ли Вы чисткой рифленой плитки?

Да, мы можем почистить рифленую плитку. У нас есть для этого спец. оборудование –орбитальная машина.

Настоящий сайт является объектом авторского права, исключительные права, на использование которого принадлежат клининговой компании «Берегиня» (ИП Шибаева Е.М.) Копирование, размножение, распространение, перепечатка (целиком или частично), или иное использование материала без письменного разрешения автора не допускается. Любое нарушение прав автора будет преследоваться на основе российского и международного законодательства. На данном сайте представлена общая информация об услугах и ценах и не является публичной офертой. Клининговая компания «Берегиня» (ИП Шибаева Е.М.), оставляет за собой право в любой момент без предупреждения вносить изменения в информацию, содержащуюся на настоящем сайте. Для получения подробной информации, Вы можете обратиться к менеджерам компании с любыми вопросами, в частности, касающихся действующих тарифов на услуги, товары, указанные на сайте.

Клининговая компания «БЕРЕГИНЯ»

Тел.: 221-66-36